做物业CEO，一定要有“江湖感”
做物业CEO，一定要有“江湖感”！
做CEO并不难，难的是做一个有成就的CEO！
假如你曾经是一位技术专家，或者营销明星，抑或是资本运作高手，你与朋友合伙成立了一家公司，公司做大了，你自然也就成了大公司的CEO。
身为CEO，你理应成为公司的精神领袖和团队核心；可是，如果你还是脱不掉技术专家的书卷气、营销天才的雪中飞、资本推手的空手道，你可能就是一个缺少“江湖感”的CEO。
按照我的粗浅理解，“江湖感”似乎与现在时兴的“领导力”比较接近。有“江湖感”的CEO能从专才蜕变成通才，从做事转移到做人，能从自己干变成别人干，甚至是从聪明转而为糊涂。
“江湖感”三要素
所谓江湖，总是有故事在流传，而且越传奇越好，如果不是挽大厦于将倾，至少也是英雄救美。张瑞敏挽救濒临倒闭的街道小厂就足够传奇，宗庆后的创业故事也算是有趣。
宗庆后创业时已经四十开外了，没有特殊的关系和技能，只能为校办企业当推销员。自己拉三轮车送书本，卖冰棍，一根冰棍4分钱，只能赚上几厘钱。这份亲历亲为让宗庆后以及娃哈哈始终零距离地贴近消费者，于是才有了对儿童心理的洞察以及传遍大江南北的“喝了娃哈哈，吃饭就是香”，既然抓住了孩子的心，也就抓住了家长的钱口袋。
如果你觉得这个不够流行，不妨看看柳传志的故事。
在一个夜黑风高的晚上，柳传志借着二锅头的酒劲，向同仁们宣布了一个非常大胆的目标：将来要把联想做成一个销售额200万的大公司。没错，是200万，不是200亿，是人民币，没说是美元。如果当时柳传志发誓说，咱们要搞到200亿美元，而且要弄到美帝国主义的老巢纽约去，我肯定他们当时一定是把全北京的二锅头都喝光了。所以，江湖上的故事可以传奇，但是不能太离奇。
创业的故事总是比较精彩，但也不是唯一可为的故事。15年前郭士纳就任CEO推动IBM战略转型时，就有一个故事流传的很快而且很远。在一次高管例会上，郭士纳说，他的脑子不是为了看PPT而长的，他要求所有人关掉电脑，每个人拿出肚子里的干货，直接触及问题的本质。你可以想见这个故事所形成的冲击波。
你能想象出一位没有一个传奇故事的成功CEO吗？很难。不过，要成为一个有“江湖感”的CEO，难的还在后面。
套用德鲁克关于领导力的观点，衡量一个领导者的唯一标准是看他的追随者数量，同样衡量一个江湖老大的最重要标志，是看他有多少兄弟，而且是铁杆兄弟。
有朋友会质疑说，做企业不能拉帮结派，那是落伍的做法，在西方的企业中，称兄道弟的情况很少见，工作就是工作，同事和兄弟是两码事，不能混为一谈。此话固然有理，但是如果你愿意听听稻盛和夫的话，你或许会稍微改变一些自己的观点。
稻盛和夫认为，老板与员工在办公室很难有推心置腹的沟通，没有沟通就没有信任，也就没有关键时刻的卖命。于是，他就经常在下班后与员工一起喝酒，喝得晕晕乎乎的时候，老板与员工的边界就模糊了，有些话也就可以敞开来讲了。这种非正式的沟通帮助他解决了许多正式的难题。
除了稻盛和夫式的沟通，CEO还要有洞察人性的本事，“用人所长，则天下无不可用之人；用人所短，则天下无可用之人”。此外，还得有长远的眼光、广阔的胸怀以及钢铁的意志等等美好品质，才值得兄弟们为你卖命。这说起来话长，我也说不明白，就此打住。
总之，在今天的竞争环境中，基本上要求CEO是一个完人，这要求不现实却又很实际。
有一位销售经理说，我们距离CEO就像地球到星星，这辈子都无法接近。作为CEO，如果你觉得公司执行力不强，就是因为高层不团结、中层不努力、基层不听话，那我要说一句不好听的话，这并不意味着他们都是笨蛋，笨蛋只有一个，大家都知道是谁，你或许也知道。
江湖上盛行侠肝义胆劫富济贫，自然看不起恃强凌弱。十年前一批来自台湾的娱乐业大佬到大陆来开垦处女地。用一位老板的话说，他们在台湾早就糜烂透了，所以在尚属清纯的大陆，用左手就能对付这里的对手。此话在当时确实不假。今天，回头看看当时的所谓大佬，如果他们还能在政府管制、同业竞争、道德边界的模糊地带继续辗转腾挪，仍然能够在黑道和白道的缝隙中长袖善舞，那才算是江湖上的真本事。否则，只是江湖上的过客而已。
如果你还没有遇到足够出色的竞争对手，要么证明你真是独具慧眼，在市场的蜜月期内享受独食，要么你就是错误地认识了自己的市场。偶尔听到CEO讲，他的技术、产品、服务、商业模式十分独到，用望远镜都看不到竞争对手。说这话的人，不是江湖大佬的自吹自擂，就是江湖新手在狭窄市场缝隙间的自娱自乐。
你对手的水准，决定了你公司的水准。所以，竞争并不总是坏事，特别是高手之间过招，更是如此。如果没有国美的穷追猛打，苏宁也不会跑的这么快。不过，这话要是反过来，就不一定了。或许可以说，没有胡润把黄光裕捧到天上，黄光裕也不至于摔的这么惨。
这就是江湖的魅力所在，你的对手会成就你，而你的朋友则可能毁了你。
除了故事、兄弟、对手之外，要成就自己在江湖上的声望，一定还需要其他的因素，比如红颜知己，比如机缘和运气。江湖上就曾流传说，郭为比杨元庆更有“江湖感”。不过，现实是联想电脑归杨元庆，郭为领军神州数码。现在，在国际江湖上“呼啸而来又呼啸而去”的是杨元庆，郭为则为转型的“转”而不“行”苦恼了好几年。
到底什么是“江湖感”？我这里只是唠叨一些江湖上的道听途说而已，不足为凭。金庸该有完美的答案。
说不定，以后字典里的“领导力”将统统替换成“江湖感”。江湖上的事，谁说得准呢？
物业CEO的岗位职责
这里没有江湖，只有各项任务和指标
1、组织制定集团公司规章制度,确定公司各部门的分工及职责,全面掌握经营、服务动态情况,合理调配人力、物力、财力,全面完成经济指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益。
2、编制公司发展计划、发展战略和年度各项经营指标,确定劳动工资、奖金、利润分配方案和会计预算报表、财务报告。决定资金运作,员工奖金、福利和费用开支。
3、决定调整集团公司的组织结构、人员编制,提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理;决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘;决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩。
4、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。
5、协调与政府相关部门各方关系,建立集团公司良好的外部环境。
6、对公司的物质文明和精神文明建设负全面责任。负责集团公司的企业文化建设和员工理念、形象、素质建设、创建一流的企业品牌、一流的企业形象。
7、主持组织对重大项目业务的洽谈、招投标文件的审定。督促并检查公司重大项目的质量与安全事项。
8、负责对上级来文的批阅,集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。
9、关心职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。
10、组织召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门、物业公司、各楼盘全面完成工作任务。
11、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。
12、行使公司章程和董事会授予的其它职权。
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